汉中市政务服务中心

窗口工作人员考勤管理制度（试行）

第一条  为切实强化市政务服务中心（以下简称中心）工作人员管理，严肃工作纪律，提高工作效能，保证各项工作规范、高效、有序运行，依据有关规定及窗口工作性质，制定本制度。

第二条  中心执行朝九晚五工作制度，除国家法定节假日外，工作时间为上午9:00-下午17:00（其中12:00-13:00为午餐时间）。窗口工作人员要自觉遵守作息时间，做到不迟到、不早退、不缺勤、不旷工。

第三条  考勤办法

（一）中心工作人员实行上下班人脸识别考勤签到制度，每天签到2次，时间为上午9：00前，下午13：00前；签退1次，时间为17：00后。当月迟到或早退4次视为旷工1天。

（二）上午或下午巡查连续1小时不在工作岗位又无请假记录的，视为旷工1天。

第四条  中心工作人员应按时上、下班，各窗口工作人员实行AB岗和请销假制度，因故离开工作岗位的，均应履行请假手续，填写《政务服务大厅工作人员外出（请假）登记单》。

（一）凡有以下情形之一的，应由所在单位安排人员到窗口替岗，确保窗口工作正常开展：

1.窗口工作人员请假一天以上的；

2.只有一名工作人员的窗口单位其窗口工作人员请假半天以上（含半天的）。

（二）请销假制度

1.中心窗口工作人员因故请假1天以内（含1天）的，须填写请假登记单，由所在单位分管领导签字，监督考核科同意，方可离岗。

2. 中心窗口工作人员因故请假2天以上（含2天）的，须填写请假登记单，由所在单位分管领导签字，报中心主任批准后，监督考核科存档，方可离岗。

3.因突发状况，不能当日请假的，可先按照请假权限口头请假，2日内办理补假手续。

4.中心窗口工作人员按国家规定享受公休假、婚假、产假、丧假的，均应按以上要求办理请假手续。

（三） 中心窗口工作人员原则上不允许集体离岗参加单位组织的集体活动，至少应保证一人在岗正常办公与业务受理，确实要求全体人员必须参加的集体活动，本单位窗口须至少提前一天，写出情况说明，由单位主要领导批准后，交监督考核科备案。原单位同时负责向社会公布暂停办公的时间和事由。

（四）未履行请假手续，或请假未获批准不到岗，或因虚假事由获准请假经查实的，视为旷工。

第五条  工作人员月度、年度出勤率低于90%，取消年度评优资格。

第六条  监督考核科将窗口工作人员的考勤情况按月汇总，作为考核依据并反馈给窗口所在单位。

    第七条  本制度自印发之日起执行。