为全面贯彻落实2026年全市深化改革工作部署,着力破解政务服务标准不一、流程不规范、群众办事来回跑等堵点痛点问题,持续优化营商环境、增进民生福祉,进一步提升全县政务服务标准化、规范化、便利化水平,5月29日,留坝县召开政务服务“三统一”改革工作动员部署会议。全县各相关部门、镇(街道)分管负责同志及政务服务业务骨干参加会议。
会议首先传达学习了习近平总书记关于政务服务工作的重要指示精神,深入解读全市政务服务“三统一”改革工作要求,结合留坝山区群众居住分散、基层服务需求多元的实际,深刻剖析当前我县政务服务工作存在的短板弱项,全面安排部署统一标准、统一流程、统一服务各项改革任务。
会议指出,推进政务服务“三统一”改革是深化“放管服”改革的关键举措,是落实上级决策部署的政治任务,更是推动政务服务下沉、实现群众就近办事的民生工程,对全县高质量发展具有重要保障作用。
会议围绕改革落地实施明确五大重点任务,一是对标全市第一批18个领域107项改革事项,坚持动态梳理清单、扩大改革覆盖面;二是规范统一事项受理条件、申请材料、办理流程和办结时限,实现全县同标照单办理;三是依托“秦务员”平台深化全程网办,推行线上线下融合服务,同步强化特殊群体帮办代办服务;四是健全县、镇、村居三级联动机制,落实收审分离、一窗通办模式,畅通问题闭环处置渠道;五是加强窗口人员全员轮训,严格执行首问负责、一次性告知、限时办结等制度,全面提升政务服务质效。同时明确时间节点,5月底前完成动员部署与清单梳理,6月底前实现首批事项全域落地,12月底前建立长效机制、推广改革经验。
会议强调,全体参会单位要切实提高政治站位,把思想和行动统一到县委、县政府决策部署上来。一要压实工作责任,各级主要负责同志亲自调度部署,细化任务清单、倒排工期、挂图作战。二要强化协同联动,由县数据和政务服务局牵头抓总,各部门密切配合,做到标准共定、数据共享、服务共推。三要坚持学以致用、从严落实,紧盯改革关键环节,坚决杜绝擅自增设办事环节、额外索要申请材料等行为,切实破解政务服务顽疾。
会议要求,各部门、各镇街要迅速传达落实本次会议精神,扎实开展业务培训,提升窗口人员全科受理能力;要常态化开展督导问效,坚决纠治形式主义,以钉钉子精神推动改革落地见效,全力构建办事更优、成本更低、效率更高、跑动更少的政务服务体系,为建设环境优美、绿色低碳、宜居宜游生态城市,谱写中国式现代化建设留坝新篇章提供坚实政务服务支撑。
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