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汉中市行政服务中心2015年第十期简报

发布时间:2015-10-21 来源:

汉中市行政服务中心简报

 

 

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汉中市行政服务中心                                   2015年10月21


 

中心动态

窗口工作

县区信息

邀请公民代表走进市政府活动

项目办理情况

 

中心动态

   

925日,市委常委、市政府常务副市长李九红在市政府副秘书长郝明森、市编办主任杨毅陪同下,到市行政服务中心调研,检查《陕西省人民政府关于规范行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》中涉及中心工作的落实情况。在听取中心建设和项目入驻情况后,李九红指出行政服务中心直接面向群众和企业,服务水平体现着党委和政府的形象,要进一步完善管理制度,提高办事效率。他强调,行政审批工作是省委、省政府关于全面深化改革进行的部署,必须要不折不扣地执行,各项审批工作要进驻行政服务中心并规范行政审批流程。要结合实际,做好服务、管理和监督工作,努力建设让全市人民满意的行政服务平台。

928日上午,副市长何俊杰在市行政服务中心,颁发了全市首张“一照一码”营业执照。“一照一码”营业执照将企业登记时依次申请的由工商、质监、税务部门核发证照分别编号,改为一次申请,由工商部门核发一个加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照。“三证合一、一照一码”改革,将极大地节省企业的时间成本,简化办事流程,为促进万众创业提供支持。

    910,省政府“三证合一、一照一码”登记制度改革实施督查组组长、省工商局副巡视员罗华军一行四人在副市长何俊杰的陪同下,莅临市行政服务中心检查调研“三证合一、一照一码”登记制度改革工作推进情况。检查组一行对中心工作给予充分的肯定,认为窗口办事流程规范,接待办事人员热情有序,工作人员精神风貌良好,大厅服务细致人性化。对“三证合一、一照一码”登记改革相关单位提出要求。中心立刻召开会议,结合检查要求和实际情况,对窗口进行了合理布局调整,将“三证合一、一照一码”所涉及的部门窗口,统一调整,集中办公,并设立专门的接待窗口和填表区域,加强窗口日常监管。

    近期,中心召开首席代表会,传达省市安全工作会议精神,

对大厅和入驻部门安全工作做了详细的安排和部署。强调加强中心安保工作,业务窗口要做好文件档案资料和个人资料的保管保密工作,以及网上审批保密事项。

    近期,中心根据市委市政府行政审批有关要求,对项目进行梳理,结合新入驻和退出窗口部门情况,对中心现有项目整理并制作宣传册印发,进一步扩大中心对外宣传。

中心为方便群众,在大厅门口制作平面布局图,对每个窗口制作了数码吊牌,使办事人员进入大厅后能够迅速找到办事窗口。

窗口工作

 

市工商局认真贯彻李九红讲话精神全面推进“一照一码”登记制度改革。925日,市委常委、市政府常务副市长李九红在市行政服务中心检查结束后,市工商局迅速传达采取有力措施,贯彻落实。一是召开全市工商系统推进“一照一码”登记制度改革工作培训会,传达李九红讲话精神,部署“一照一码”改革工作。二是及时更新登记指南、示范表格文书和网上公示电子下载准备资料。三是充分利用《汉中日报》、《汉中手机报》、门户网站、微信公众平台加大“一照一码”改革宣传力度。四是经过全市各级工商、市场监管部门攻坚调试,于928日发出全市首份“一照一码”营业执照。929日,市本级和各县区均已发出“一照一码”营业执照,实现“一照一码”登记制度改革全覆盖。截止108日,全市共颁发执照52份,《凤凰网》、《搜狐网》、《新浪网》、《西部网》、《华商报》、《汉中日报》等10多家新闻媒体纷纷对我市实施“一照一码”改革进行报道,为促进全市行政审批改革和社会创业起到积极的推动作用。

市发改委设立窗口做好我市城区燃煤锅炉改气工作。为积极落实市政府“煤改气”专题会议要求,今年8月市本级行政机关和企事业单位“煤改气”项目备案工作正式委托市政务中心发改委窗口进行办理。市环保局负责具体落实,市发改委、安监局、住管局及天然气公司等积极配合。进一步推进我市治雾降霾工作,早日实现我市蓝天白云的良好居住环境。

市卫生局窗口秉承办事流程便捷,不断申报材料简化,最大程度的方便办事群众。市卫生局窗口先后四次主动提出服务改进措施,形成了单位、个人业务分头办理制、预约受理制、现场审核制的便民利民措施,合并了现场监测检验与复审环节,平均缩短了3天办理时限;将申报材料由原来的一式三份精简为一份,并将换发新证的10余项资料减少为5项,变更项目的7项资料减少为3项。精细化的服务,实现了窗口现场制证、即时发证,为办事群众提供了最大便利。

市经合局积极热情引领客商做好项目咨询对接。91416号尚荣医疗集团到经合局窗口咨询航空智慧城重组开发建设项目,窗口工作人员及时和园区管委会负责人联系形成项目对接。16号带客商去市卫生局了解到全市卫生系统有医院需要建设合作开发的项目,与汉中铁路医院、西乡、镇巴、宁强医院建设项目形成对接,最后与部分医院达成合作开发的意向。陕西腾龙环保高科技有限公司到窗口咨询,需要找到有合作融资实力的企业,窗口通过这个信息广泛联系搜索,与有融资实力的企业撮合,为企业牵线搭桥做好联系服务,目前陕西腾龙环保高科技有限公司的项目与融资合作企业正在洽谈推进中。

 

县区信息

 

南郑县政务中心率先实行群众办事干部代办制度。南郑县行政服务中心提高为民服务水平,在全县全力推行群众办事干部代办制度,对群众需要办理的事项由行政服务中心和镇、村代办员全程代办、无偿代办。截止9月中旬,全县共为群众代办各类事项26873件,群众满意率达到98.2%。为有效破解项目审批“办事难”,特别是重点投资项目审批“办事慢、办事繁”的问题,建立起集中审批、联合审批、审批代理等一系列制度治理规范,切实改革投资审批领域内存在的程序繁杂、效率低下、政出多门等现状。实行办事人员领办代办制度以来,代办项目共开工22个,协议投资约35亿元;协议投资完成审批事项200余项,先后组织协调一次性告知会、并联审批会、上门服务80余次,多个审批环节的重难点问题得到快速解决。

勉县政务中心科学规划窗口设置,合理布局调整,充分利用大厅区位功能,做好新项目入驻基础调研。中心按照机构改革要求,依据“两集中、两到位”行政审批制度,一是对进驻中心的工商局、质监局、药监局进行人员和布局调整,下一步将统一配挂市场监督管理局窗口的牌子;二是按照要求将卫生局和计划生育局业务整合,组建县卫生和计划生育局窗口;三是对民政局、国土局等部门窗口人员进行调整,夯实窗口办件能力;四是提前对国税局、地税局的相关业务开展调研工作,为后期进驻大厅做好准备。

西乡县行政服务中心“走出去”,让管理再上新台阶为提高管理水平,西乡县行政服务中心采取“请进来、走出去,加快服务创新”方式,组织中心管理办和窗口工作人员,前往汉阴、南郑、勉县行政服务中心考察学习,重点围绕事项进驻、服务创新、日常管理等进行调研。结合当前政务服务工作的新要求、新常态,围绕项目入驻、服务提升、流程优化、考核管理机制等方面交流学习。

略阳县行政服务中心着力构建三个新常态略阳县紧紧围绕全市群众教育路线活动,加强干部思想作风教育。一是牢固树立作风建设的紧迫意识,不断强化管理,全力抓好日常纪律、业务办件,提高工作效能;二是加强政治理论和业务知识学习,作好适应新常态下工作的知识储备。组织全体干部开展经常性的集中学习,不断丰富和充实头脑。三是强化管理,进一步明确各岗位工作责任,各司其职,加大大厅巡查和监督力度,及时查找问题和不足并督促整改。

 

公民代表走进市政府

 

公民代表走进市政府活动是践行党的群众路线,全面推进政务公开,提高政府公信力的重要举措,是政府密切联系群众的纽带。截至目前市级活动共开展22期,参加代表602人次,参加市级领导20人,副秘书长2人。

 

项目办理

 

中心自2012年运行以来截至今年9月底,共接待咨询55944件,受理各项业务88278件,办结86717件,办结率98.9%,群众满意率达100%

201519月,接待咨询22067件,受理各项业务34461件,办结32900件,1561件正在按承诺时限办理中,群众满意率达100%