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汉中市行政服务中心2015年第十一期简报

发布时间:2015-12-28 来源:

汉中市行政服务中心简报

 

 

11

 

汉中市行政服务中心                                   2015年12月28


 

中心动态

窗口工作

县区信息

邀请公民代表走进市政府活动

项目办理情况

评优创先

 

中心动态

 

全省商事制度改革两周年记媒体采访团走进汉中121415日,全省商事制度改革两周年记媒体采访团来到汉中,以三秦大地话改革为宣传主题,对汉中市推进商事制度改革工作情况开展专题采访。采访团一行走进汉中市行政服务中心,听取了汉中市副市长何俊杰、市工商局局长李建强关于该市推进商事制度改革的工作情况汇报,随后,与市工商局注册分局、企业科负责人及受邀企业代表进行了座谈交流,查看了商事制度改革工作资料。

省工商局田中智副局长带队考评汉中工商工作。121516日,省工商局田中智副局长带领省局相关处室负责人,对汉中工商系统2015年度目标任务完成和依法行政、非公党建工作进行考评。考评组一行在汉中市政府副市长何俊杰、副秘书长范来福,市工商局局长李建强,市行政服务中心主任丁西云等陪同下,深入汉中市行政服务中心,对依法行政工作进行检查核实。

省消防总队来中心消防支队检查工作。122,陕西省公安消防总队执法质量考核组对市行政服务中心消防窗口2015年度执法质量工作情况进行了实地考评并调研了窗口建设。省公安消防总队防火部副部长罗新鹏、法制处处长鲁刚在市公安消防支队支队长李文斌、副政委任世鹏、防火处处长白世伟,以及市行政服务中心负责人陪同下,对消防支队窗口2015年以来的行政许可受理、便民服务措施落实、信息公开等情况进行了询问,查看了相关台账、视频资料,并与窗口工作人员进行了交流。

中心着力区域化、精致化管理,结合实际,对大厅区域布局。首先对三证合一、一照一码区域进行整体打造设置,将工商、质监、税务窗口调整同一区域办公,对填表区服务区进一步改造,制作流程牌及各类样表,使其更加完善,凸显为群众服务主旨。对中小企业服务中心进一步规范建设,进行了区域规划,设置柜台,配合做好办事流程及各项业务宣传,精心打造中小企业服务平台。

近期市供电局窗口入驻大厅,为广大群众做好入户办理、咨询、用电常识宣传等业务

 

窗口工作

 

市质监局取消组织机构代码办证费用。市质监局窗口担负着市本级3000余户组织机构代码办证的受理、咨询、新办、变更、换证、迁址、年报等项业务。今年以来,随着国家简政放权、商事登记制度改革政策的相继出台,质监局窗口工作人员严格按照国家政策要求,111日起全面停止收取全市市本级来窗口办证的党政机关、企事业单位、社会团体、农村经济合作社的费用。此项举措的实施,下年起可为市本级组织机构代码办证免去近30万元,减少党政机关、社会团体办公费用和企业负担。

市人社局窗口全心全意为伤病职工服务。今年5月人社局窗口入驻以来,积极做好各项服务。劳动能力鉴定中心工作人员采取灵活多样形式全心全意为伤病职工服务。每天带领工伤、因病非因工职工奔波于指定医疗机构,针对偏远山区路途较远的职工,开通提前一周预约通知方式,对企业的老工伤以及重症职工,实行人性化服务,带领医院专家和医疗器械到职工所在的单位为他们实行上门服务;对病情较重的职工,开通绿色通道,为他们提供优先服务,尽量减少单位和个人来汉的往返次数和费用开支。 及时召开劳动能力鉴定委员会议,为他们做出了准确、公平、公正的鉴定级别。使他们早日享受到应有的待遇,保障了伤病职工的合法权益。

 

县区信息

 

汉台区行政服务中心全面推行《受理通知书》,让群众的监督成为机制。汉台区行政服务中心在各窗口全面推行办理行政许可事项出具《受理通知书》的工作机制。要求驻厅所有窗口在受理办件时,向申请办事群众出具一份《XX局受理通知书》,书面告知审批项目受理编号、受理日期、项目名称、是否收费、收费依据和标准、承诺办结时限、承办人、中心投诉电话等内容并加盖“XX局行政审批专用章。此项工作的开展,一是进一步规范了办事流程,二是加大了对窗口受理业务的监督管理力度。一方面,通过窗口出具受理通知书,一份给申请人,一份留存备案,保证了每个受理事项都可追溯。另一方面,中心管理人员不定期抽查各窗口出具受理通知书情况,确保出具受理通知书的贯彻落实;三是受理审批事项严格做到了依法审批,每份受理通知书的发出,都严格审查了申请人的申请材料是否符合法定形式,同时以书面形式,告知申请人,充分保障了申请人的合法权益,进一步规范了行政审批行为。四是进一步规范了办事流程,加大了对窗口受理业务的监督管理力度,受理审批事项体现了群众监督、依法审批、诚信公正。

城固县行政服务中心扎实推进镇(办)便民服务中心规范化建设。城固县行政服务中心强化三项举措,扎实推进,务求实效。一是深入调研,分类指导。县行政服务中心会同县委组织部、县审改办等部门,到各镇(街道办)实地调研检查将全县17个镇(街道办)分五类提出规范化建设的指导意见,从机构名称、场地标准、进驻站所、办理事项、工作制度上实现五统一。二是试点带动,全面推进。选取五堵、三合2个新建、场所条件好的镇作为示范点,加强指导,先行建设。三是强化督查,限期整改。深入到全县各镇、街道办开展现场督导检查,实地查看便服务中心大厅建设情况,及时发现研究存在问题。

镇巴县行政服务中心七项措施推进便民服务工作近年来,镇巴县行政服务中心坚持便民、规范、廉洁、高效的服务宗旨,严格依法行政,狠抓规范管理,不断改进作风,努力创新工作,极大地提升行政审批效能和便民服务水平,中心各项工作取得了显著成效。一、领导重视形成合力二、全面实施政务公开。三、落实项目进入中心。四、规范管理转变作风。五、强化审批项目监督。六、推进基层便民服务。七、实行三级联网办公。

留坝县实施人脸识别签到考勤管理。47日中心启用人脸识别签到考勤管理。各窗口工作人员只需在考勤机人脸识别屏幕前站立1—2秒钟,即可完成考勤录入过程。中心工作人员对签到和在岗情况进行汇总,每星期通报一次,同时杜绝庸、懒、散现象,提高了窗口工作人员遵守纪律、按时上下班的自觉性和主动性。

 

公民代表走进市政府

 

1125下午,开展第二十三期邀请公民代表走进市政府活动。20名来自洋县各行各业的公民代表,参观了市信访接待中心、市行政服务中心、市档案局、市经合局,切实感受和了解了部门工作职责和运行情况,公民代表围绕加大招商引资力度,推动区域经济发展主题,就转变招商引资方式方法、包装项目助推经济社会发展、招商项目跟踪落实、优化投资环境等进行了探讨交流。并与市委常委、副市长张石庚面对面座谈交流。

1214下午,我市举行第二十四期邀请公民代表走进市政府活动。20名来自社会各界优秀妇女代表,参观了市信访接待中心、市行政服务中心、市档案局,详细了解了部门工作职责和运行情况,并与副市长王春丽面对面座谈交流。座谈会上,市妇联向代表们详细介绍了本单位基本情况和近年来的工作开展情况。妇女代表们围绕巾帼建功十三五,妇女代表走进市政府主题,畅谈了参观后的感想和体会,也对自身的工作提出了新的要求,并对市政府工作和全市妇女工作提出了中肯的意见和建议。

项目办理

 

汉中市市县(区)行政服务中心2015年度办件情况

(截至11月底)

 

行政审批事项

便民服务事项

受理

办结

办结率

满意率

受理

办结

办结率

满意率

市本级

40961

40674

99.30%

100%

 

 

 

 

汉台区

4120

4079

99%

100%

40179

39778

99%

100%

南郑县

25536

25105

98.30%

98%

165091

164853

99.80%

98.70%

城固县

10474

10304

98.37%

100%

4808

4808

100%

100%

 

8203

8203

100%

100%

1802

1802

100%

100%

西乡县

4521

4435

98.10%

100%

320182

320182

100%

100%

 

24199

24199

100%

100%

5875

5875

100%

100%

宁强县

3854

3770

97.80%

100%

5957

5957

100%

100%

略阳县

5338

5338

100%

100%

122

122

100%

100%

镇巴县

9497

9450

99.70%

100%

22160

22050

99.70%

100%

留坝县

6830

6830

100%

100%

26292

26292

100%

100%

佛坪县

2260

2257

99.86%

100%

4260

4260

100%

100%

 

145793

144644

99.21%

99.83%

596728

595979

99.87%

99.88%

 

汉中市市县(区)行政服务中心自运行以来至今办件情况

(截至201511月底

 

行政审批事项

便民服务事项

受理

办结

办结率

满意率

受理

办结

办结率%

满意率%

市本级

94778

94491

99.69%

100%

 

 

 

 

汉台区

16487

16427

99.63%

100%

160796

160203

99.63%

100%

南郑县

115673

112979

97.60%

97.80%

419018

416976

99.50%

98.50%

城固县

62934

62763

99.72%

100%

20579

20579

100%

100%

 

26196

26196

100%

100%

5663

5663

100%

100%

西乡县

39982

39836

99.63%

100%

859007

859007

100%

100%

 

185504

185504

100%

100%

25009

25009

100%

100%

宁强县

22762

22678

99.63%

100%

28522

28522

100%

100%

略阳县

30294

30252

99.86%

100%

664

664

100%

100%

镇巴县

37653

37605

99.80%

100%

87857

87745

99.80%

100%

留坝县

20671

20598

99.64%

100%

43059

43062

100%

100%

佛坪县

5624

5618

99.89%

100%

16780

16780

100%

100%

 

658558

654947

99.45%

99.81%

2E+06

2E+06

99.83%

99.86%

 

汉中市行政服务中心第三季度红旗窗口、服务之星名单

 

一、红旗窗口(4个)

市人社局窗口

市工商局窗口

市消防支队窗口

市质监局窗口

 

二、服务之星(8名)

陈明慧     水利局窗口

       国土局窗口

陈小妹     消防支队窗口

       食药监局窗口

华永康     人社局窗口

       卫生局窗口

       质监局窗口

熊苏华     工商局窗口