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汉中市行政服务中心2019年第一期简报

发布时间:2019-01-18 来源:

汉中市行政服务中心简报

  (第1  总第49期)

 汉中市行政服务中心                    2019116


 

【主题党日】

汉中市行政服务中心开展“主题党日+警示教育”活动

【营商环境】

★勉县多措并举打造为民服务“前沿阵地”

★佛坪县深化政务改革打造高效便捷服务平台

★城固县举办政务服务礼仪培训会

【惠企便民】

★“水电公交”入驻汉台区政务大厅

★市出入境接待大厅分中心推出认证服务便民措施

★市不动产登记局分中心第二批便民服务点设立

★西乡县政务中心自助办税终端机投入使用

 

【荣誉奖项】

★汉中市行政服务中心、宁强县行政服务中心荣获“省级青年文明号”

★略阳荣获省级“巾帼文明岗”荣誉称号

 【项目办理】

★汉中市市县(区)行政服务中心20181-12月办件情况

★汉中市行政服务中心分中心20181-12月办件情况

 【窗口考勤】

★汉中市行政服务中心201812月份窗口考勤汇总表

 

【主题党日】

汉中市行政服务中心开展“主题党日+ 警示教育”活动  

 

111日,市行政服务中心党支部组织开展了“主题党日+警示教育”活动。活动集中学习了《党章》《中国共产党纪律处分条例》,传达了相关会议精神,通报了魏民洲、冯新柱、钱引安等反面典型案例,集中观看了《为了政治生态的海晏河清》及《贪腐的代价》警示教育专题片,开展了警示教育座谈会;全体党员围绕“讲政治守规矩知廉耻”进行交流发言,党员们纷纷表示要从反面案例和警示教育片中汲取深刻教训,进一步坚定理想信念,坚决筑牢反腐倡廉、拒腐防变的思想道德防线。

此次警示教育活动让党员们在学习反面典型案例中对反腐倡廉建设有了更加深刻的认识,表示要将党纪党规作为长效学习制度,在今后的工作中保持清醒头脑,做一名知敬畏、存戒惧、守底线,让党放心、让人民满意的好党员、好干部。

 

【营商环境】

勉县多措并举打造为民服务“前沿阵地”

为进一步提升为民服务效率,全面提高政务服务水平,2018年以来,勉县政务服务中心以提升入驻率,加快网络改造,推进中心迁建等方面为工作重点,着力将政务中心打造成为勉县为民服务的“前沿阵地”。

一是提升大厅入驻率,实现全年办件10+。按照《三集中三到位行政改革工作实施方案》要求,多次与有关部门协商沟通,督促进驻部门单位49个(含6个分中心),审批事项240项,今年共受理各类事项139477件,办结139477件,办结率100%,接待群众咨询20余万人次。二是推动网办审批系统升级改造,实现“互联网+政务服务”。会同县编办、县政府信息中心梳理审批服务事项854项,主动完成省市网络平台对接,网上办事率达93%;同时,特邀软件公司网络工程师开展对审批服务事项的“互联网+政务服务”平台操作培训。三是加快推进迁建工作,展现政务中心新形象。按照县政府常务会要求,成立了政务中心迁建工作领导小组,推进相关工作,实现综合一体化的新服务大厅,满足市场发展的高标准需求。  

佛坪深化政务改革打造高效便捷服务平台

一是加强窗口建设,不断优化营商环境。按照“凡审必进、应进必进”的原则,积极协调相关单位,推进行政审批事项和公共服务事项进驻中心。截止目前,共入驻部门单位32家,其中新增19家,县政务中心下设分中心5家。二是创新服务举措,多元化打造服务平台。优化办事程序,编印办事指南,以“互联网+政务服务”为载体,全面推进行政审批事项网上办理,促进线上线下政务服务互补和融合。三是改善服务环境,标准化建设服务大厅。在县级土地资源紧缺的情况下,县政府高度重视,积极协调,计划迁建政务服务中心实体大厅1000平方米,真正实现政务服务标准化、信息化、便利化的目标。目前,各项工作正在有序推进。

城固县举办政务服务礼仪培训会

近日,城固县行政服务中心举办全县政务服务工作礼仪培训会。培训会邀请了市委党史研究室主任王燕做政务礼仪专题讲座,政务中心全体窗口工作人员及各乡镇、社区办窗口工作人员参加了培训。此次培训会通过多媒体图文并茂的从待人接物、迎来送往、握手着装等几个方面详细而又丰富地讲解了窗口礼仪的相关知识及与办事群众沟通交流的技巧,不仅对窗口工作人员服务行为提出了更规范的要求,同时也提升了窗口工作人员的服务水平和办事效率,有助于提升窗口服务形象,为打造良好的营商环境提供坚实的保障。

 

【惠企便民】

“水电公交”入驻汉台区政务大厅

2018年来,汉台区行政服务中心以不断优化功能布局,拓宽服务领域,创新服务方式为重点,大力推进水、电、公交等与生产、生活息息相关的公共服务事项入驻大厅,为群众提供更加便捷的服务。中心着力围绕“方便企业获得便利,优化审批办理流程 ”目标,多次会同相关部门进行对接沟通,积极协调国家电网、国中水司、城市公交公司等入驻,开展缴纳水电费用、公交卡办理、充值及相关业务。下一步,中心将争取更多的便民服务事项进驻,努力实现“只进一扇门,办成所有事”,最大限度方便企业和群众办事。市出入境接待大厅分中心推出认证服务便民措施

近日,市公安局出入境接待大厅分中心推出内地居民赴澳门就学和赴港澳探亲认证服务便民措施。

根据现行规定,调整了内地居民申请赴澳门就学和两年内再次申请赴香港或澳门探望同一亲属(配偶和姻亲除外)的交验政策。对于内地居民申请赴澳门就学的,申请人可免提交确认录取通知书证明,对于内地居民两年内再次申请赴香港或澳门探望同一亲属(配偶和姻亲除外)的,免提交亲属关系证明,并取消“两年内”的时间限制。

市不动产登记局分中心第二批便民服务点设立

20181212日,汉中市不动产登记局分中心与汉中市住房公积金管理中心、工商银行汉中分行、汉台区农村信用合作联社3家机构共同设立的第二批便民服务点正式对外办公。

去年8月,建设银行汉中分行、邮政储蓄银行汉中分行、长安银行汉中分行成为我市设立不动产登记便民服务点第一批金融单位。经过三个多月的运行,各项登记业务开展顺利,登记数量不断攀升,登记时限也由原来13个工作日缩短至12个小时,群众排队等候和往返银行与大厅的情况一去不返。全新的工作模式和便捷的服务方式得到了社会的广泛赞誉和认可。截止目前,市级不动产登记机构已与六家银行建立了业务合作关系,不动产登记“窗口延伸”服务功能得到进一步加强。今后,中心将进一步拓宽服务领域、创新工作模式,让人民群众充分感受“互联网+不动产登记”改革带来的便捷。

 

西乡县政务中心自助办税终端机投入使用

近日,西乡县政务中心办事大厅自助办税终端机正式投入使用,办事人只要带上身份证,就能自助办理相关业务。

据相关负责人介绍,自助办税终端机通过ARM触摸屏和语音提示实现人机交互,帮助纳税人办理增值税专用发票认证、电子发票发售等涉税业务,操作简便,办理时间从原来人工办税的几分钟缩短到几十秒,极大地缓解了排队等候现象,不仅大大缩减了办事成本,还为企业和群众营造了更为高效、便捷的政务服务环境。

 

【荣誉奖项】

汉中市行政服务中心、宁强县行政服务中心荣获“省级青年文明号”

近日,汉中市行政服务中心、宁强县行政服务中心被共青团陕西省委、陕西省公安厅、陕西省交通运输厅授予2018 年度“省级青年文明号”荣誉称号。

近年来,我市各级行政服务中心在市委、市政府的正确领导下, 扎实稳步推进行政审批制度改革,认真做好各项行政审批和公共服务事项改革工作,通过在窗口开展创争活动,提升窗口工作人员服务群众的能力和水平,创新服务方式、简化审批程序、优化服务流程、提高办事效率;同时内强素质、外树形象,切实提高工作人员业务素质,做到文明礼貌、热情服务、周到细致。2018,我市市县(区)行政服务中心共办理各类行政职权类事项1058815,办理服务类事项1150238件,受理数量大幅度增加,办结率和群众满意率均达到100%。此次汉中市行政服务中心、宁强县行政服务中心获评“省级青年文明号”,标志着我市各级行政服务中心青年工作迈上了新台阶,树立了“想民所想、优质服务、依法行政、高效廉洁”的良好窗口服务形象。

略阳荣获省级“巾帼文明岗”荣誉称号

近日,略阳县行政服务中心荣获陕西省“巾帼文明岗”荣誉称号,这是该中心继获市级“巾帼文明岗”荣誉称号后再次受誉。

2018年以来,略阳县行政服务中心始终按照“巾帼文明岗”创建号召,把创建活动贯穿于日常工作之中,作为展示女职工先进风采的舞台,在争创过程中,充分发挥中心女职工独特优势,以热情的服务态度和优质的服务水平赢得了群众的广泛赞誉和一致好评,为优化提升营商环境、服务汉中经济建设贡献巾帼力量。  

【项目办理】

 

汉中市市县(区)行政服务中心

20181-12月办件情况

市县

行政职权类事项(件)

服务类事项(件)

受理

办结

办结率

受理

办结

办结率

市本级

9117

8832

99%

7390

7390

100%

汉台区

542449

542317

99%

332024

332024

100%

南郑区

91358

91341

99%

79325

79325

100%

城固县

9737

9724

99%

55738

55625

99%

  

3644

3533

99%

34789

34789

100%

西乡县

10488

10491

100%

512587

512584

99%

  

107792

107792

100%

48029

48029

100%

宁强县

4535

4535

100%

1560

1560

100%

略阳县

251058

251353

100%

6316

6316

100%

镇巴县

23161

23161

100%

36499

36499

100%

留坝县

2888

2888

100%

33644

33644

100%

佛坪县

2588

2588

100%

2337

2337

100%

  

1058815

1058555

99.50%

1150238

1150122

99.50%

 

 

汉中市行政服务中心分中心

20181-12月办件情况

     

行政职权类事项(件)

服务类事项(件)

受理

办结

办结率

受理

办结

办结率

市公安局交警支队车辆管理所分中心

118163

118163

100%

 

 

 

市公安局出入境接待大厅分中心

146771

146771

100%

67

67

100%

市养老保险经办处分中心

820

782

99%

164568

164568

100%

市社会保险业务经办中心分中心

11112

10548

99%

 

 

 

市机关事业单位社会养老保险经办中心分中心

88011

87983

99%

226

220

99%

市不动产登记局分中心

281076

281076

100%

 

 

 

市税务局第二税务分局分中心

61167

61167

100%

 

 

 

市住房公积金管理中心分中心

5352

5352

100%

43008

43008

100%

        

712472

711842

99.50%

207869

207863

99.50%