跨省迁移遇阻碍 窗口服务显担当——城固县行政审批服务局高效办结跨省企业迁移获点赞

“原本以为跨省迁移手续复杂，还赶上系统不通，没想到你们主动帮办、全程跟进，这么快就办好了，真是太给力了！”近日，两家通过丝博会招商引资签约的外省企业负责人，特地来到城固县行政审批服务局市场准入窗口，向工作人员送上真挚的感谢。这温暖的一幕，源于窗口工作人员在面对跨省迁移系统障碍时，以线上线下服务的“加速度”与“暖温度”，为企业打通了迁移业务办理服务的“畅通路”。

近日，市场准入窗口接到消息：两家通过县上招商引资落地的外省企业，需办理跨省迁移手续。工作人员第一时间了解详细情况，得知当前跨省迁移网络系统暂未开通。“企业等着落户投产，不能让系统问题耽误了进度”，窗口当即决定启动线下办理预案，以“特事特办”的担当主动破解系统未通的难题。

为尽快推进手续，窗口工作人员主动联系企业原登记机关，详细说明情况后加急发出调档函。在等待档案寄送的过程中，提前梳理企业迁移后所需的变更材料，包括名称变更、地址变更等核心事项，为后续办理做好充分准备。当企业档案顺利寄达后，窗口立即通知企业前来办理，并安排专人提供“一对一”全程辅导和督办服务，从表格填写到材料核对，每一个环节都耐心讲解、细致把关，确保变更登记一次通过。

“从发函调档到完成变更，全程有人跟进，遇到疑问随时能得到解答，这种贴心服务让我们外地企业特别暖心。”企业负责人感慨道。从系统不通时的主动应对，到线下流程的无缝衔接，再到全程陪伴的细致服务，窗口用实际行动诠释了“想企业之所想，急企业之所急”的服务理念。

此次跨省企业迁移的顺利办结，不仅是对窗口服务能力的一次检验，更彰显了城固优化营商环境的坚定决心。下一步，城固县行政审批服务局将继续以企业需求为导向，不断提升服务效能，努力为企业提供更优质、更便捷、更高效、更暖心的政务服务，以更加务实的担当、更富成效的创新举措，助力县域营商环境优化提升和经济社会高质量发展。