汉台区“政务直通车”首站驶入三木园区精准惠企纾困

近日，汉台区政务服务中心组织税务、市场监管、消防救援、工程建设等驻厅窗口，会同“四贷促进”金融服务站合作银行，走进七里办事处三木园区，开展首期“政务直通车·服务面对面”下沉惠企专项活动。本次活动整合涉企高频服务资源，将政策宣讲、业务咨询、诉求征集、金融服务一站式送到企业“厂门口”，以主动靠前服务架起高效畅通的政企沟通桥梁。

资源整合上门，变“企业跑”为“部门来”。汉台区政务服务中心统筹各窗口单位主动上门，发放常办事项目录及咨询电话一览表，方便企业“一张清单查到底、一通电话找到人”。税务窗口解读小微企业税费减免政策；市场监管窗口指导企业线上办理信用修复；消防救援窗口围绕开业前消防安全检查、火灾隐患防范等关键要点进行宣讲；工程建设综合窗口赠送《建筑工程施工许可审批业务手册》，提供项目报建全链条指引；“四贷促进”金融服务站精准推送信贷产品及融资政策。活动累计发放资料120余份，现场解答企业疑问20余条，受到园区企业一致好评。

座谈问需于企，变“被动等”为“主动问”。活动现场开展政企座谈交流，服务团队与园区企业负责人围坐沟通、坦诚交流，细致倾听企业在生产经营、项目推进过程中遇到的难点堵点问题。企业代表们立足生产经营实际畅所欲言，围绕工程建设审批、税费缴纳、养老费用交纳等方面提出5项具体诉求。截止目前，已有4项得到协调处理，剩余1项已为企业预约办理时间并安排专人跟进，确保企业诉求件件有着落、事事有回音。

建立服务通道，变“阶段性”为“常态化”。以此次活动为起点，汉台区政务服务中心与三木园区正式建立长效服务机制，指派专属联络员，为园区内企业提供事项咨询、业务辅导、帮办代办、提醒告知等“一对一”专属服务，确保企业后续需求能找到人、找对人，实现“进一次园区、建一条通道、管长远服务”，让企业安心经营、放心发展。

下一步，汉台区政务服务中心将持续深化“政务直通车·服务面对面”系列活动，常态化走进更多园区、商圈、镇街村社，在主动服务中精准摸排企业需求，在靠前服务中高效解决企业难题，不断提升政务服务的温度与质效，为优化营商环境和推动市场主体高质量发展注入持续动力。